Прием заказов приостановлен. Мы решаем технические вопросы. Вы можете написать нам: client@playboyrussiashop.com и мы сообщим о возобновлении продаж. Команда Playboy Home.
Корзина (0)---------

Корзина

Ваша корзина пуста

Условия возврата и обмена

Правила обмена и возврата товаров.

Товар может быть возвращен продавцу в течение 14 календарных дней после его передачи покупателю (в соответствии с ч.1 ст.25 Закона «О защите прав потребителей»).

Мы настоятельно предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения, другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию и другие).

Как обменять или возвратить товар в течение 7 дней с момента покупки

Для обмена товаров Вам необходимо заполнить заявление на возврат или обмен товара на сайте https://playboyrussiashop.com/usloviya-vozvrata-i-obmena/zayavka/, приложив к заявлению фотографии товара, упаковки и полученных в момент покупки документов (товарный чек, гарантийный талон, инструкция по использованию и пр.). Вы можете привезти своими силами и сдать возвращаемый товар на нашем складе, предварительно заказав пропуск на машину и подтвердив дату и время возврата по номеру телефона (номер на сайте). Схема проезда на склад (ссылка). Также вы можете заказать машину для возврата или обмена товара. Мы подтвердим получение заявки по электронной почте и свяжемся с вами по указанному вами номеру телефона для уточнения и подтверждения даты и времени возврата или обмена товара, после этого машина заберет возвращаемый товар или доставит товар, выбранный для обмена. Все услуги по обмену и возврату товара в течение 7 календарных дней с момента совершения покупки для покупателя бесплатны .

Обменять товар можно на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки и т.д. При наличии разницы в стоимости товаров производится доплата или возврат денег. Возврат денег за приобретенный ранее товар осуществляется только при предъявлении паспорта и только банковским переводом на номер банковской карты или номер счета, с которых была произведена оплата заказа.

Обращаем ваше внимание, что товар принимается к возврату или обменивается только при личном присутствии покупателя, расписавшегося в документах о приемке товара в момент покупки.

При себе необходимо иметь паспорт!

Как обменять или возвратить товар на гарантии

Мы уверены в качестве предлагаемой нашим покупателям продукции и устанавливаем гарантийный срок на реализуемый товар в соответствии с гарантийным сроком производителя. Товар с установленным гарантийным сроком может быть возвращен не позднее истечения этого срока. В этом случае Вам необходимо иметь гарантийный талон на товар, подтверждающий приобретение товара в нашем магазине, заполнить заявление на возврат или обмен товара на сайте https://playboyrussiashop.com/ (ссылка на онлайн-форму), приложив к заявлению фотографии товара и полученных в момент покупки документов (товарный чек, гарантийный талон, инструкция по использованию и пр.) Мы подтвердим получение заявки по электронной почте и свяжемся с вами для уточнения подтверждения даты и времени возврата или обмена товара. После этого машина заберет возвращаемый товар и доставит товар, выбранный для обмена.

Обращаем ваше внимание, что товар принимается к возврату только при личном присутствии покупателя, расписавшегося в документах о приемке товара в момент покупки.

При себе необходимо иметь паспорт!

Дополнительные положения

Если вы хотите отказаться от всех товаров в заказе в момент доставки, Вам нужно оплатить стоимость доставки товара. Если вы отказываетесь от части заказа, и стоимость товаров, которые вы оставили, равна или превышает 100 000 рублей, то доставка для вас бесплатна.

Сроки обмена товара зависят от наличия товара на складе и могут быть индивидуальными для каждого товара. Срок по каждому товару необходимо утонить у нашего менеджера.

Денежные средства будут возвращены в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения нашими сотрудниками товара и при наличии заявления на его возврат (при условии правильно оформленных документов) Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.


0Избранное
товар в избранных
0Сравнение
товар в сравнении
0Просмотренные
0Корзина
товар в корзине
Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь c использованием нами файлов cookies и другими условиями Пользовательского соглашения